Por calidad de servicio, esta llamada podría ser grabada...
Antes, el cliente tenía la razón, hoy día, lo más probable es que esa grabación sea para saber dónde nos equivocamos al reclamar y desestimar este reclamo. Honestamente aún no me lo han usado, significa que he reclamado poco y bien así que todavía desconozco las "bondades" de la calidad del servicio. Mas bien, utilizan esto para aterrorrizar a los empleados que no pueden ni llamar a la niñera para saber si su hijo ya llegó de la escuela.
Cada vez que escucho la frasesita por calidad de servicio, esta llamada podría ser grabada, me erizo
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